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隐私政策与个人数据保护

了解 SandArtAI 收集哪些个人数据、处理目的、上传图片与生成作品的保存方式,以及如何申请访问、更正或删除相关数据。

2026/09/17

1. 适用范围与联系方式

本隐私政策说明 SandArtAI(以下简称“我们”)在您使用网站和服务时如何收集和使用个人数据。如有隐私问题或请求,请联系 support@sandartai.com。

2. 我们收集的数据

  • 账户数据:姓名、邮箱、登录标识等。
  • 使用与设备数据:IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问页面和时间戳等。
  • 内容数据:用于生成的源图片、所选生成控制项和可选用户指令。
  • 沟通数据:您通过联系表单或支持渠道发送的信息。
  • 交易数据:订单状态、套餐、金额、币种及支付元数据。

3. 我们如何使用数据

我们使用数据提供、维护和改进服务;处理账户、账单和订阅流程;检测滥用、欺诈和安全风险;响应客户支持请求;以及履行法律义务并执行服务条款。

4. 沙画生成与第三方处理

沙画生成功能需要第三方 AI 处理。Google Gemini 会接收上传的源图片,以及用于产生结构化视觉分析的固定、受限分析指令。这些指令不用于身份、人口统计或开放式自由文本推断。

Replicate 会接收生成输出所需的源图片、所选控制项、编译后的生成指令和可选用户指令。我们使用分析结果和输出结果来提供您请求的功能。

Google 和 Replicate 会按照各自的条款和隐私实践处理数据。对于 Google Gemini 付费服务,Google 说明不会使用提示词、文件和响应来改进产品,但可能适用有限的滥用监测保留期,且零数据保留有适用条件。请参阅 Google Gemini 数据保留文档 与 Gemini API 附加条款。Replicate 说明 API 输入、输出、文件和日志默认会在一小时后删除;请参阅 Replicate 数据保留说明 与 Replicate 隐私政策。供应商的实践可能变化,我们不对供应商副本作绝对保留承诺。

5. 支付处理与服务提供商

支付由 Creem 作为 Merchant of Record 处理,Creem 负责结账、开票、税费代收和支付处理。我们不会存储完整银行卡号,仅接收提供服务和支持账户所需的交易元数据。

我们仅会与运营服务所必需的处理方共享数据,例如云托管、身份认证、邮件发送、分析、支付处理、Google Gemini 和 Replicate。我们不会出售个人数据。

6. 数据保留与删除

云端草稿功能可用时,您可以登录后主动选择保存。我们为每个工具保留一份草稿,将源图片、文件名和适用的生成设置加密存入数据库。每次保存会替换该工具的上一份草稿,并重新计算七天保留期。草稿到期后立即不可读取;每日维护任务会分批删除到期记录,清理延迟时物理删除可能稍后完成。您可以提前删除草稿,删除账户也会删除其草稿记录。保存或恢复草稿不会自动生成作品。恢复时会按照所选工具的正常流程准备源图片,其中可能包含前文所述的图片分析。本地浏览器的恢复草稿独立保存,三十分钟后到期。

SandArtAI 将源图片、生成结果和缩略图存储在私有存储中。我们不会自动公开您的图片或生成作品。

普通且成功完成的作品及其关联的源图片、结果图片和缩略图,会安排在完成后 30 天到期。被收藏的普通作品及展示它们所需的素材,会继续可用至您取消收藏、删除作品、经验证的删除请求处理完成,或因法律或安全需要继续保留为止。

未提交的独立源图片会安排在 24 小时内到期。替换或移除尚未关联作品的上传会请求提前清理;如该次存储清理失败,保留的元数据可让计划清理流程继续重试。与失败或取消作品关联的源图片,可能因重试、安全和运营需要继续保留,直至您在可用时删除关联作品,或向支持团队提交经验证的删除请求。迁移的历史作品不会自动到期,也不符合收藏条件。通过“旧版归档”删除单个作品时,会移除其已登记的历史公开源图片与结果图片对象、删除历史记录,并安排清理迁移后的私有副本。删除账户时,这些对象由下述耐久账户删除清理请求处理。

账户删除会先持久化一条耐久清理请求,并对 sand_art_history 中已登记的历史公开源图片与结果图片对象 key 建立有界快照,然后才移除登录凭据和生成元数据。账户删除待处理期间,新的生成上传、历史记录保存和生成任务创建会被冻结;如果用户自行删除账户失败,可以重试,而不会扩大待清理对象集合。

用户记录被删除并经过保守的一小时宽限期后,计划清理流程会删除并验证该账户的规范私有生成前缀、精确的历史私有前缀,以及快照中已登记的历史公开对象。任何列举、校验或存储删除失败都会依据耐久清理请求重试。因此,账户删除是安排可恢复的物理清理,并不承诺所有存储对象与账户请求同步删除。经验证的删除请求将根据法律、安全、防欺诈及其他允许的保留需要处理。

我们仅在实现本政策目的所需期限内保留账户、使用、支付和分析数据,包括法律、财务、安全和防滥用需要。供应商副本遵循上述供应商保留实践。

7. 跨境处理与安全措施

您的数据可能会在您所在国家或地区之外处理。我们会采取合理的技术和组织保障措施处理数据传输和存储,但任何互联网服务都无法保证绝对安全。

8. 您的权利

根据您所在地法律,您可能享有访问、更正、删除或限制处理个人数据等权利。如需行使适用权利,请发送邮件至 support@sandartai.com。我们可能需要核验您的请求,并可能在法律要求或允许时保留部分信息。

9. 政策更新

我们可能会不时更新本政策,最新版本会发布在本页面并标注更新时间。